- EAN13
- 9782810437436
- ISBN
- 978-2-8104-3743-6
- Éditeur
- HBR
- Date de publication
- 06/10/2022
- Collection
- BIENFAITS DE L' (1)
- Nombre de pages
- 160
- Dimensions
- 18,5 x 13 x 1,7 cm
- Poids
- 298 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Offres
-
14.95
Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se libérer du stress qu'elles communiquent !
Votre manager affirme son autorité avec agressivité ? Vous avez affaire à des collaborateurs manipulateurs et malveillants ? Vous ignorez quel comportement adopter pour sortir d'un conflit sans perdre votre sang-froid?
Découvrez dans cet ouvrage comment gérer les différentes personnalités toxiques, quel que soit leur profil : paranoïaque, anxieux, narcissique, hystérique... Les experts HBR vous donnent toutes les clés pour trouver la bonne attitude et les bons mots afin de désamorcer les tensions et rétablir des liens apaisés. Grâce à de multiples conseils pratiques et des cas concrets, vous saurez comment empêcher vos collègues d'empoisonner votre vie professionnelle.
Un guide précieux pour mieux gérer vos émotions et réussir à développer des relations plus productives en cultivant l'empathie et la résilience.
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